
Compétences S.I.
Compétences acquises en BTS SIO:
Support et mise à disposition de S.I.
Gérer le patrimoine informatique
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Recenser et identifier les ressources numériques
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Exploiter des référentiels, normes et standards adoptés par le prestataires informatique
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Mettre en place et vérifier les niveaux d'habilitation associés à un service
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Gérer des sauvegardes
Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution
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Collecter, suivre et orienter les demandes
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Traiter des demandes concernant les services réseau et système, applicatifs
Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
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Réaliser les tests d'intégration et d'acceptation d'un service
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Déployer un service
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Accompagner les utilisateurs dans la mise en place d'un service
Administration des systèmes et des réseaux
Installer, tester et déployer une solution d'infrastructure réseau
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Installer et configurer des éléments d'infrastructures
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Installer et configurer des éléments nécessaires pour assurer la continuité des services
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Installer et configurer des éléments nécessaires pour assurer la qualité de service
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Rédiger ou mettre à jour la documentation technique et utilisateur d'une solution d'infrastructure
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Tester l'intégration et l'acceptation d'une solution d'infrastructure
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Déployer une solution d'infrastructure
Exploiter, dépanner et superviser une solution d'infrastructure réseau
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Administrer sur site et à distance des éléments d'une infrastructure
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Automatiser des tâches d'administration
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Gérer des indicateurs et des fichiers d'activité des éléments d'une infrastructure
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Identifier, qualifier, évaluer et réagir face à un incident ou à un problème
Cybersécurité des S.I.
Protéger les données à caractère personnel
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Identifier les risques liés à la collecte, au traitement, au stockage et à la diffusion des données à caractère personnel
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Appliquer la réglementation en matière de collecte, de traitement et de conservation des données à caractère personnel
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Sensibiliser les utilisateurs à la protection des données à caractère personnel
Préserver l'identité numérique de l'organisation
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Protéger l'identité numérique d'une organisation
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Déployer les moyens appropriés de preuve électronique
Sécuriser les équipements et les usages des utilisateurs
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Informer les utilisateurs sur les risques associés à l'utilisation d'une ressource numérique et promouvoir les bons usages à adopter
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Identifier les menaces et mettre en œuvre les défenses appropriées
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Gérer les accès et les privilèges appropriées
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Vérifier l'efficacité de la protection
Garantir la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des services informatiques et des données de l'organisation face à des cyberattaques
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Caractériser les risques liés à l'utilisation malveillante d'un service informatique
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Recenser les conséquences d'une perte de disponibilité, d'intégrité ou de confidentialité
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Identifier les obligations légales qui s'imposent en matière d'archivage et de protection des données de l'organisation
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Organiser la collecte et la conservation des preuves numériques
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Appliquer les procédures garantissant le respect des obligations légales






