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Compétences S.I.

Compétences personnelles

Portefeuille de compétences développés personnellement

Compétences acquises en BTS SIO:

Support et mise à disposition de S.I.

Gérer le patrimoine informatique

  • Recenser et identifier les ressources numériques

  • Exploiter des référentiels, normes et standards adoptés par le prestataires informatique

  • Mettre en place et vérifier les niveaux d'habilitation associés à un service

  • Gérer des sauvegardes

Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution

  • Collecter, suivre et orienter les demandes

  • Traiter des demandes concernant les services réseau et système, applicatifs

Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique​

  • Réaliser les tests d'intégration et d'acceptation d'un service

  • Déployer un service

  • Accompagner les utilisateurs dans la mise en place d'un service

Administration des systèmes et des réseaux

Installer, tester et déployer une solution d'infrastructure réseau

  • Installer et configurer des éléments d'infrastructures

  • Installer et configurer des éléments nécessaires pour assurer la continuité des services

  • Installer et configurer des éléments nécessaires pour assurer la qualité de service

  • Rédiger ou mettre à jour la documentation technique et utilisateur d'une solution d'infrastructure

  • Tester l'intégration et l'acceptation d'une solution d'infrastructure

  • Déployer une solution d'infrastructure

Exploiter, dépanner et superviser une solution d'infrastructure réseau​

  • Administrer sur site et à  distance des éléments d'une infrastructure

  • Automatiser des tâches d'administration

  • Gérer des indicateurs et des fichiers d'activité des éléments d'une infrastructure

  • Identifier, qualifier, évaluer et réagir face à un incident ou à un problème

Cybersécurité des S.I.

Protéger les données à caractère personnel

  • Identifier les risques liés à la collecte, au traitement, au stockage et à la diffusion des données à caractère personnel

  • Appliquer la réglementation en matière de collecte, de traitement et de conservation des données à caractère personnel

  • Sensibiliser les utilisateurs à la protection des données à caractère personnel

Préserver l'identité numérique de l'organisation​

  • Protéger l'identité numérique d'une organisation

  • Déployer les moyens appropriés de preuve électronique

Sécuriser les équipements et les usages des utilisateurs ​

  • Informer les utilisateurs sur les risques associés à l'utilisation d'une ressource numérique et promouvoir les bons usages à adopter

  • Identifier les menaces et mettre en œuvre les défenses appropriées 

  • Gérer les accès et les privilèges appropriées 

  • Vérifier l'efficacité de la protection

Garantir la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des services informatiques et des données de l'organisation face à des cyberattaques​

  • Caractériser les risques liés à l'utilisation malveillante d'un service informatique

  • Recenser les conséquences d'une perte de disponibilité, d'intégrité ou de confidentialité

  • Identifier les obligations légales qui s'imposent en matière d'archivage et de protection des données de l'organisation

  • Organiser la collecte et la conservation des preuves numériques

  • Appliquer les procédures garantissant le respect des obligations légales

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